L’impact de l’innovation manageriale sur l’amelioration de la performance de l’action publique
Cas d’un Departement Ministeriel
DOI :
https://doi.org/10.23882/emss25159Mots-clés :
l’innovation managériale, performance de l’action publique, étude de casRésumé
L’étude explore l'impact de l'innovation managériale sur la performance de l’action publique, en se concentrant sur un département ministériel en cours de digitalisation de ses processus. La problématique soulevée met l’accent sur l’efficacité des innovations managériales dans un environnement public, marqué par la bureaucratie et les contraintes budgétaires. Basée sur une approche qualitative a visé exploratoire, des entretiens avec des responsables portant sur la caractérisation de l'innovation managériale, les facteurs influençant son adoption, et l'impact de ces facteurs sur la performance de l’action publique ont été réalisés. Les résultats montrent que l'innovation managériale dans le secteur public est multifacette, impliquant des changements organisationnels, culturels et comportementaux, mais sa mise en œuvre reste souvent entravée par des facteurs internes comme la bureaucratie. Les apports de la recherche soulignent la nécessité d’une approche plus agile et collaborative, tout en suggérant que l’efficacité des innovations dépend de leur bonne implantation et de leur alignement avec les objectifs organisationnels.
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