Etude sur la logistique collaborative et performance de l’entreprise
Cas de prestataire logistique et donneur d’ordre du secteur automobile au Maroc
DOI:
https://doi.org/10.23882/emss24076Palavras-chave:
Logistique collaborative, système d’information logistique (SIL) , prestataire logistique (PL) , donneur d’ordre, performance logistiqueResumo
Avec les nouvelles exigences des clients et des consommateurs de plus en plus complexes, les entreprises sont obligées de se doter d’un système d’organisation susceptible de répondre à leurs besoins et faire face à ces exigences. Parallèlement, la nécessité de réduire les coûts et de se recentrer sur le cœur du métier se développe continuellement au sein de tous les secteurs industriels. En effet, une nouvelle pratique organisationnelle appelée « la collaboration inter-organisationnelle » est apparue.
Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont aujourd’hui les outils incontournables pour avoir un tel système d’organisation permettant aux entreprises en général et les prestataires logistiques en particulier d’atteindre leurs objectifs. L‘objectif est de faire un croisement de deux notions relevant des sciences des organisations à savoir : la logistique collaborative et la performance logistique. En se focalisant sur les facteurs qui facilitent la collaboration dans la chaine logistique entre prestataire logistique et donneur d’ordre, d‘une part, et d’autre part, l‘impact de cette collaboration sur la performance logistique du donneur d’ordre dans le secteur automobile.
Cet article vise à analyser la pratique logistique collaborative entre prestataires logistiques et donneur d’ordre au Maroc et son impact sur la performance du donneur d’ordre dans le secteur automobile. Notre démarche repose sur une étude empirique, traitant la question centrale suivante : « Comment et dans quelles conditions la collaboration entre prestataire logistique et donneur d’ordre permet-elle d’améliorer la performance logistique des donneurs d’ordre au Maroc ? ».
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